Términos y condiciones de uso

Nuestras Condiciones de Venta

Generalidades

Todas las compras que se realicen en HERBOLARIO ECOALCALA están sujetas a las condiciones de venta expuestas en este documento. El aviso legal que se expone a continuación requiere que el usuario lea atentamente el mismo. HERBOLARIO ECOALCALA queda exonerado de responsabilidad por desconocimiento de las condiciones de compra. Los contenidos e información que aparecen en estas páginas tienen sólo un carácter divulgativo y han sido extraídos de materiales ya publicados; no constituyen opiniones ni consejos de ningún tipo.

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Los datos personales facilitados por el usuario se emplearán con el único fin de proceder al envío de los productos solicitados. HERBOLARIO ECOALCALA se compromete a no transferir sus datos personales a otras empresas.

Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. No garantizamos que nuestra web o el contenido de la misma esté siempre disponible o exento de errores. Por razones operacionales tales como mantenimiento, reparación o mejoras en la web, el servicio puede ser interrumpido, y tal vez pueda ser necesario cambiar o suspender la disponibilidad de cualquier contenido, productos o servicios a cualquier hora y sin previo aviso.

Precios

Los precios publicados por HERBOLARIO ECOALCALA se expresan en euros y llevan el IVA incluido (en países o zonas donde estén exentos de este impuesto, se descontará en el momento de formalizar la compra) y son válidos salvo error tipográfico o fin de existencias. HERBOLARIO ECOALCALA se reserva el derecho de modificar productos, promociones, condiciones comerciales y precios en cualquier momento y sin previo aviso al cliente.

Envíos y plazos de entrega

El plazo de entrega depende básicamente de la disponibilidad del producto y de nuestro stock. Para envíos nacionales: Península e Islas Baleares. El plazo de entrega suele ser de 2 a 4 días. Estos plazos son a título orientativo y dependerán de la compañía de transporte seleccionada y su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. La entrega se considera efectuada una vez que el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que se considerasen necesarios en el documento de recepción de entrega. También se debe tener en cuenta que los pedidos realizados en sábado, domingo o festivos no seconsideran hábiles y por tanto no computan como días factibles de envío.

Si el importe de su compra es superior a 39 euros, los gastos de envío son gratuitos para España peninsular y de 60€ para envíos a Islas Baleares. Para compras inferiores a dichas cantidades el coste del envío será de 3,95€

El cliente puede recojer sus pedidos en nuestra sede de Alcalá de Henares. En este caso no habrá importe de pedido mínimo y no habrá gastos de envío, para lo cual sólo tendrá que seleccionar en Modo de Envío: Recoger en tienda Herbolario Ecoalcalá al final del proceso del pedido online. Para más información llamar al teléfono 911640192

Formas de pago y seguridad

En HERBOLARIO ECOALCALA ponemos a tu disposición tres formas diferentes de pago para puedas elegir la que mejor se adapte a tus necesidades en cada momento. En el pago por medio de tarjeta HERBOLARIO ECOALCALA  realiza una conexión segura con la pasarela bancaria de CAIXABANK, enviando como único dato el importe final de la compra. HERBOLARIO ECOALCALA gestiona, almacena ni solicita en ningún momento sus datos bancarios o número de tarjeta relegándose estas tareas a la entidad bancaria y su entorno seguro. PayPal es la forma rápida y segura de pagar en Internet. Podrá vincular su tarjeta de débito, de crédito o su cuenta bancaria a su cuenta PayPal y elegir en cada pago qué fuente de fondos quiere usar, sin preocuparse de si tiene saldo en su cuenta PayPal y con total seguridad. Si elige esta modalidad de pago, este se realizará en efectivo y con el importe justo en el mismo momento de la entrega del pedido en la dirección de indicada.

TENEMOS UN PUNTO DE RECOGIDA GRATUITA DE PRODUCTOS EN ALCALÁ DE HENARES (MADRID) – INFÓRMATE EN EL TELÉFONO 91 1640192

Devoluciones

Sólo se aceptarán devoluciones en caso de defecto del producto. Usted dispone de un plazo de siete días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo (según Art.44 de Ley 7/1996 de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de Diciembre). Los gastos directos de la devolución correrán a cargo del cliente. Para realizar la devolución el producto debe estar en perfectas condiciones, con su precinto y embalaje originales. Si HERBOLARIO ECOALCALA comprueba que el producto devuelto no presenta ningún defecto se volverá a enviar, haciéndose cargo nuevamente el cliente de los gastos de envío. Si, efectivamente, el producto fuera defectuoso HERBOLARIO ECOALCALA se hará cargo de enviar el producto nuevo, sin que el cliente deba abonar ningún gasto adicional.